§1
Postanowienia ogólne
1. Zakres i warunki świadczenia przez AGNAT Sp. z o.o z siedzibą w Bydgoszczy usług określają Umowa, Cennik i Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych zwany dalej Regulaminem.
2. Niniejsze Warunki świadczenia usług hostingowych zwane dalej Warunkami stanowią załącznik do Umowy w zakresie świadczenia usług hostingowych.
§2
Definicje pojęć
Użyte w Warunkach określenia oznaczają:
Usługi - usługi hostingowe świadczone przez AGNAT na rzecz Abonenta
Okres rozliczeniowy - okres, za który dokonywane są rozliczenia należności (opłaty) Abonenta wobec AGNAT z tytułu świadczenia usług, rozpoczynający się i kończący w dniach wskazanych przez AGNAT na fakturze,
Umowa - umowa zawarta pomiędzy AGNAT i Abonentem o świadczenie usług,
Urządzenia - sprzęt i oprogramowanie niezbędne do świadczenia usług.
Panel administracyjny - panel do zarządzania usługami, udostępniany Abonentowi na czas świadczenia usług.
Konto administracyjne - adres skrzynki pocztowej Abonenta na który wysyłane są komunikaty i powiadomienia od AGNAT. Abonent jest zobligowany do zadeklarowania takiego adresu w panelach administracyjnych udostępnionych przez AGNAT.
§3
Umowa o świadczenie usług
Umowa zostaje zawarta w jednym trybie: przez zamówienie usługi poprzez stronę internetową AGNAT lub pocztą elektroniczną na adres biuro@gets.pl i opłacenie zamówionej usługi. AGNAT zaprzestanie świadczenia usługi w przypadku braku wniesienia przez Abonenta opłaty w terminie 14 dni od dnia aktywacji usługi hostingowej. Brak wniesienia opłaty w tym terminie będzie uważane za odstąpienie przez Abonenta od umowy.
Umowa zawarta w trybie określonym w § 3 ust. 1a. nie posiada formy pisemnej i jest zawierana na podstawie akceptacji oferty udostępnianej na stronie internetowej http://www.gets.pl
Skutki braku wskazania danych konta administracyjnego lub podanie nieprawidłowych danych konta administracyjnego spoczywają na Abonencie.
§4
Ograniczenia świadczenia usługi
AGNAT może rozwiązać umowę lub zawiesić świadczenie usługi w trybie natychmiastowym w przypadku, gdy realizowane przez Abonenta usługi lub czynności powodują zakłócenia pracy działania urządzeń. Takimi usługami lub działaniami są w szczególności:
udostępnianie aplikacji typu AdSerwer (serwer banerów reklamowych)
udostępnianie serwera baz danych na potrzeby usług realizowanych poza serwerami AGNAT
wykonywanie skryptów oraz zapytań SQL powodujących zakłócenia pracy urządzeń
utrzymywanie przez Abonenta treści nielegalnych (oprogramowanie, pliki audio i video) lub sprzecznych z prawem.
utrzymywanie przez Abonenta serwisów, których elementy (np. skrypty CGI, duże pliki danych) wykorzystywane są przez inne serwisy nie utrzymywane przez AGNAT
W dniu rozwiązania umowy AGNAT bezpowrotnie usuwa i kasuje wszystkie dane Abonenta znajdujące się na serwerach.
§5
Odpowiedzialność i obowiązki Abonenta
Abonent zobowiązuje się do niepodejmowania prób złamania hasła innych Abonentów,
Abonent zobowiązuje się do nie działania na szkodę innych Abonentów oraz użytkowników sieci;
Abonent nie może wykorzystywać urządzeń AGNAT do przesyłania niepożądanych przez odbiorców przesyłek e-mailowych o charakterze masowym (SPAM). W szczególności zabrania się przesyłania e-maili nie posiadających prawidłowych nagłówków i adresów (From, To) lub zawierających sfałszowane nagłówki.
Wszelkie reklamacje dotyczące odrzucenia przesyłki przez systemy AGNAT w sposób inny od wymienionych w pkt 3 oraz § 6 pkt 4 powinny być zgłaszane w trybie reklamacyjnym.
§6
Prawa i obowiązki AGNAT
W celu zabezpieczenia danych Abonenta, AGNAT zobowiązane jest wykonywać całościową kopię bezpieczeństwa danych przynajmniej raz w tygodniu. Kopia wiadomości e-mail będzie dokonana tylko dla wiadomości nie pobranych przez Abonenta z serwera. Odtworzenie danych w przypadku awarii urządzeń nastąpi nieodpłatnie.
AGNAT zobowiązuje się do podjęcia działań zabezpieczających urządzenia przed dostępem osób nieuprawnionych. AGNAT nie ponosi odpowiedzialności za zabezpieczenie urządzeń przed zdalnym, nieuprawnionym dostępem do urządzeń oraz za jakiekolwiek szkody z tego wynikające (piractwo komputerowe).
AGNAT zobowiązuje się do zachowania tajemnicy treści przekazywanych za pośrednictwem poczty elektronicznej i umieszczonych w przestrzeni dyskowej. Dostęp do zasobów i danych Abonenta możliwy jest wyłącznie za pomocą identyfikatora i hasła jednoznacznie identyfikującego Abonenta. Zabezpieczenie przed nieuprawnionym dostępem przy pomocy identyfikatora i hasła identyfikującego Abonenta nie eliminuje całkowicie niebezpieczeństwa nieuprawnionego dostępu do zasobów i danych Abonenta. AGNAT nie ponosi odpowiedzialności za skutki dostępu zasobów i danych Abonenta przez osoby nieupoważnione na skutek ujawnienia lub "złamania" hasła identyfikującego Abonenta. AGNAT zaleca Abonentom regularna zmianę hasła identyfikującego Abonenta.
AGNAT zastrzega sobie prawo do stosowania wszelkich prawnych i technicznych zabezpieczeń chroniących systemy AGNAT przed przesyłaniem za ich pomocą niepożądanych przez odbiorców, przesyłek e-mailowych o charakterze masowym (SPAM). Stosowane mogą być między innymi następujące techniki:
odrzucanie wszelkich połączeń bądź przesyłek e-mail pochodzących z adresów, na które wpłynęły (zweryfikowane przez administratorów AGNAT) skargi,
blokowanie kont użytkowników poczty AGNAT, na których wpłynęły (zweryfikowane przez administratorów AGNAT) skargi,
odrzucanie wszelkich transmisji pochodzących z adresów zawartych na udostępnionych przez organizacje antyspamowe (w szczególności Rangers, ORDB, SpamHaus, SpamCop) czarnych listach (w szczególności. http://www.nospam-pl.net/rbl.php, http://www.ordb.org/lookup/)
odrzucanie przesyłek e-mail uznanych przez systemy antyspamowe AGNAT za przesyłki o charakterze masowym, niepożądane przez odbiorców
odrzucanie przesyłek e-mail uznanych przez systemy antywirusowe AGNAT za zawierające wirusy
odrzucanie połączeń bądź przesyłek e-mail, które posiadają znamiona ataków typu "mail-bombing" (wysyłanie bardzo dużej ilości przesyłek w krótkim okresie czasu)
odrzucanie połączeń bądź przesyłek e-mail ze źródeł, które nie posiadają poprawnie skonfigurowanego DNS lub RevDNS
odrzucanie przesyłek e-mail zawierających sfałszowane nagłówki
odrzucanie połączeń z domen nie posiadających rekordu SPF (http://spf.pobox.com)
§7
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym AGNAT w związku ze świadczeniem usługi
Dostęp do publicznej sieci Internet.
Komputer, terminal lub inne urządzenie, na którym dostępne jest oprogramowanie, dzięki któremu można przeglądać strony WWW poprzez protokół HTTP zabezpieczony szyfrowaniem SSL
§8
Świadczenie usług dla konsumentów
Do świadczenia usług Abonentom będącym konsumentami stosuje się Regulamin z zastrzeżeniem postanowień niniejszego paragrafu oraz przepisów prawa regulujących uprawnienia konsumentów.
Konsument może odstąpić od Umowy bez podania przyczyn, składając odpowiednie oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od dnia zawarcia Umowy.
Jeżeli AGNAT nie może spełnić świadczenia zawiadomi o tym konsumenta w terminie do 30 dni od dnia zawarcia Umowy i zwróci całą otrzymaną od niego sumę pieniężną za Usługę.
Warunkiem zawarcia Umowy przez Konsumenta jest uprzednie dokonanie przez niego potwierdzenia zapoznania się przez niego z Regulaminem, Warunkami, Cennikiem Umowa oraz informacja o:
możliwości korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną anonimowo lub z wykorzystaniem pseudonimu, o ile jest to możliwe technicznie,
udostępnianych przez AGNAT środkach technicznych zapobiegających pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych droga elektroniczna, przetwarzaniu danych osobowych
§9
Zmiana Warunków
O zmianach Warunków AGNAT zawiadomi Abonentów drogą elektroniczna przekazując informacje na konto administracyjne Abonenta przynajmniej na 21 dni przed dniem wejścia w życie zmian Warunków.
Przedłużenie umowy na kolejny okres rozliczeniowy jest równoznaczne z akceptacją nowych Warunków.
§10
Postanowienia końcowe
Warunki wchodzą w życie z dniem 01 listopada 2006 roku.
